Piece of AAT. Maksu- ja toimitusehdot
VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT
Voimassa 08.06.2025 alkaen.
YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan tuotteita myy
Aat. Creative
Y-tunnus: 3288430-6
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.aatcreative.fi/pages/piece-of-aat -sivuston kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
MAKSUTAVAT
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Liikuntaeduilla ei ole mahdollista maksaa MERCH -tuotteita. Tanssikurssit on mahdollista ostaa liikuntaetua hyödyntämällä. Verkkokaupassa käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla.
TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut riippuvat tilauksesi tuotteiden määrästä, koosta ja painosta. Lopullisen toimituskulun näet tilausvaiheessa, ennen maksusuoritusta.
Näet tilauksesi toimituskulut valittuasi ostoskorista maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilauksia pakettina tai kirjeenä, riippuen paketin koosta. Isommat tilaukset toimitetaan pakettina valitsemaasi noutopisteeseen. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Toimitukset tehdään mahdollisimman pian tilauksen saapumisen jälkeen (lähetetään 7 arkipäivän sisällä), jos tilausvaiheessa ei toisin mainita.
Käytämme pakkausmateriaalina kierrätysmateriaaleista valmistettuja vaihtoehtoja, kuten kompostoituvaa postituspussia ja kierrätysmuovista valmistettua postituspussia.
VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas on sitoutunut maksamaan palautuksesta aiheutuneet postituskulut ja ilmoittamaan sähköpostitse palautuksesta osoitteeseen
Asiakas on itse vastuussa tuotteen palautuksesta. Palautukset kirjeenä eivät sisällä paketin seurantakoodia, ja jos paketti katoaa matkalla, eikä palautus saavu verkkokauppaamme, asiakkaalle ei palauteta rahoja tilauksesta. Palautukset postipaketteina sisältävät seurantakoodin, jolloin asiakas ja Posti pystyvät seuraamaan paketin palautumista verkkokauppaamme ja vastuu paketin saapumisesta ja sijainnista jää Postille.
Reklamaatiotapauksissa ota yhteyttä dance@aatcreative.fi.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta - Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen dance@aatcreative.fi.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä kopio tilauksen yhteydessä sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.
Palautusosoite: saa sähköpostin paluu viestissä.
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan verkkokaupan kautta käyttämäsi maksutavan kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Asiakas on sitoutunut maksamaan palautuksesta aiheutuneet postituskulut ja ilmoittamaan palautuksesta osoitteeseen dance@aatcreative.fi.
Ongelmatilanteissa (väärä tuote/väärä koko/väärä tilaus) ole yhteydessä dance@aatcreative.fi.
MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7, yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
y-tunnus 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Paytrailin asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelu on auki ympäri vuorokauden joka päivä. puh. 020 718 1830 (8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %)) maksutiedustelut@paytrail.com
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Paytrailin maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. AAT. Creative Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. AAT. Creative Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
AAT. Creative Oy - YHTEYSTIEDOT
Aat. Creative
Y-tunnus: 3288430-6
dance@aatcreative.fi
AAT. studio, Henry Fordin Katu 6, Helsinki